Anforderungen

Du bist ein Organisationstalent mit einer Affinität für die IT-Welt?
 
Dann bewirb dich jetzt als
 
IT-Dispatcher (m/w/d) in Duisburg
 
und werde ein wichtiger Teil unseres Teams!

Deine Aufgaben

• Annahme und Bearbeitung von Service Requests, Incident- und Problemtickets
• Auftragsverfolgung
• Steuerung und Koordinierung von Technikereinsätzen
• Reporting
• Call Annahme
• Annahme, Überprüfung und Bearbeitung von Reklamationen und Eskalationen

Dein ideales Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im kaufmännischen/IT- Bereich (Informatikkaufmann (m/w/d) etc.)
• Erste Berufserfahrung im Bereich IT-Dispatching wünschenswert
• Gute Microsoft Office Kenntnisse
• Selbstständige, strukturierte und kundenorientierte Arbeitsweise
• Verhandlungssichere Deutschkenntnisse
• Gute Englischkenntnisse

Warum wir?

• Betriebliche Altersvorsorge mit Arbeitgeberzuschuss
• Nachlässe bei vielen Anbietern durch Corporate Benefits 
• Firmenhandy mit der Möglichkeit zur Privatnutzung
• Flache Hierarchien und ein familiärer Umgang miteinander
• Firmenevents zum gemeinsamen Feiern unserer Erfolge
• Innerbetriebliche Aufstiegs- und Entwicklungsmöglichkeiten

Kontakt

Interesse? Dann senden uns deine Bewerbung per Mail an: Bewerbung@weiss-it-solutions.com

Über uns

Weiss IT Solutions ist seit über 30 Jahren ein führender Anbieter von unternehmerischen Lösungen für Produktions- und Office-IT im Mittelstand und für internationale Konzerne. Wir betreuen unsere Kunden mit über 300 Mitarbeitern flächendeckend an mehr als 40 Niederlassungen in Deutschland und Österreich.

Deine Karriere-Möglichkeiten bei uns sind zahlreich. Über 400 Mitarbeiter agieren schon heute nach dem Prinzip der Weiss IT Solutions:

“Zuverlässig für unsere Kunden, kompetent und flexibel in der Umsetzung!”

Ob als IT-Servicetechniker, Account Manager oder Mitarbeiter im Service Desk – wir schreiben Tag für Tag die Erfolgsgeschichte unseres Unternehmen weiter.

Und wann kommst du zu uns?